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本文目录

1. 电商最怕什么投诉平台
2. 视频商家归谁管

[One]、电商最怕什么投诉平台

〖One〗、全国12315平台：是全国市场监管投诉举报询问电话，它的成立是为了进一步畅通消费者诉求渠道，依法及时就地解决消费者合理诉求，是政府受理消费者询问、投诉、举报的平台。

〖Two〗、网信办举报中心：中央网信办负责的是关于国家互联网的各种违法信息，如果是在电商平台购买商品时合法权益受到侵犯，也可以在中央网信办网页入口，直接点击违法和不良信息举报入口进行投诉。

〖Three〗、国家邮政局申诉网站：如果遇到在各大电商平台买东西时出现的问题不是商品本身的问题，而是物流方面出现了问题，如商家发货时丢件、损坏或被更换等问题。这时可以在国家邮政局申诉网站进行投诉，他们会帮助联系相关企业，一般一周之内会给予答复。

〖Four〗、上面就是电商最怕的投诉平台，如果遇到任何问题，可以寻求法律帮助。

[Two]、视频商家归谁管

〖One〗、2根据我国法律法规，视频商家属于互联网文化经营单位，需要在文化广电部门进行备案和管理，同时需要遵守相关的互联网安全法规。

〖Two〗、3另外，视频商家的内容也需要符合国家的相关法律法规，比如不得违反国家的法律政策，不得涉及色情、暴力等不良内容，否则将会受到行政处罚。

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