很多朋友对于银保监会理财产品费用和银保监银行理财不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一块儿来看看吧！

本文目录

1. 银保监局受理投诉处置流程
2. 光大银行最怕怎么投诉

[One]、银保监局受理投诉处置流程

〖One〗、在处理投诉的时候，银保监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。

〖Two〗、收到书面投诉后，银保监会会把投诉转发有关银行保险处理，并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查，如有严重违规违纪行为，银保监会会直接给当事人处罚。

〖Three〗、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面一般性的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

[Two]、光大银行最怕怎么投诉

〖One〗、当然最怕的肯定就是12378的投诉了。

〖Two〗、12378是银保监会的投诉热线，主要是受理银行类、金融类的投诉的，银保监会的的日常就是负责监督银行的工作。

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