大家好，今天来为大家分享理财经理如何做好阵地营销的一些知识点，和理财经理如何做好阵地营销管理的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，下面我们就一块儿来看看吧！

本文目录

1. 如何实现银行公私联动
2. 银行大堂经理的前十工作

[One]、如何实现银行公私联动

〖One〗、通过加强公私联动，各行希望实现批量化获客及客户综合化经营，并在对公条线为零售客户挖掘优质资产，服务全行抢占财富管理“C位”。

〖Two〗、方向一致，路径却各不相同。一些银行将私行业务作为核心引擎，实现公私互转、融合；也有银行战略推进代发业务，扩大零售客户基数；还有银行将支行视为“前沿阵地”，通过推进综合型支行改革解决联动不足的问题。

[Two]、银行大堂经理的前十工作

〖One〗、协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导

〖Two〗、热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

〖Three〗、热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务询问。

〖Four〗、识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

〖Five〗、根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

〖Six〗、有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

〖Seven〗、利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

〖Eight〗、快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。

〖Nine〗、保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

〖Ten〗、大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。

1〖One〗、定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决

文章分享结束，理财经理如何做好阵地营销和理财经理如何做好阵地营销管理的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！