大家好，厅堂理财相信很多的网友都不是很明白，包括厅堂理财营销流程也是一样，不过没有关系，下面就来为大家分享关于厅堂理财和厅堂理财营销流程的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

本文目录

1. 农业银行厅堂服务四不准四必须是什么
2. 银行的大堂经理，有哪些类型的考核项目啊
3. 银行大厅业务岗位介绍

[One]、农业银行厅堂服务四不准四必须是什么

农业银行厅堂服务四不准四必须是指银行工作人员在服务过程中不能出现四不准的情况，即不能不准时、不准地、不准额、不准人。同时，银行工作人员必须遵守四必须的要求，即必须有礼貌、有耐心、有责任心、有服务意识。这样才能提升银行服务质量，满足客户需求，增强客户满意度，进而提高银行的市场竞争力。

[Two]、银行的大堂经理，有哪些类型的考核项目啊

银行大堂经理的工作职责主要包含对所在营业大厅内目标客户的识别、业务产品演示推介和营销、为客户提供业务询问服务和业务引导、维护营业厅堂工作环境及营业秩序等。其主要考核项目有：

〖One〗、金融产品（如电子银行、理财、基金、贵金属等）开通数及销售额

〖Two〗、服务客户数量（为便于统计和计量价值，可规定仅考核**规模以上客户）

〖Three〗、厅堂秩序、环境、询问相应效率等客户投诉

〖Five〗、文明服务规范履行情况（仪容仪表、服务规范等）

[Three]、银行大厅业务岗位介绍

银行大厅的工作人员有以下几种岗位：

〖One〗、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作，通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。

〖Two〗、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办，当日帐务的核对、结帐等，是银行中比较多的一类柜台人员。

〖Three〗、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查，特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。

〖Four〗、低柜柜员（或开放式柜台人员)：是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

〖Five〗、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务询问负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作，通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。

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