理财产品数字化转型的意义?理财产品数字化转型的意义和作用

星座小编- 2024-01-09 02:48:44

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本文目录

  1. 金融数字化转型的特点
  2. 商业银行如何体现金融数字化


[One]、金融数字化转型的特点

金融机构数字化转型将主要呈现三大特点:线上营销成主流、科技能力是支撑、数据建模是工具。

一是线上获客及营销成主流。疫情期间,银行可以通过丰富线上自有平台拉新手段,实现低成本获客。以招行为例,通过招商银行App和掌上生活App两大线上平台,探索和构建数字化获客模型,通过联名营销、场景营销、自媒体粉丝营销等社交营销等方式,打造新的获客增长点。截至2019年末,两大App的月活跃用户已达
1.02亿户,较年初增长2
5.6%。

二是科技能力是数字化转型的关键支撑。“未来,科技是唯一可能颠覆商业银行经营模式的力量”已成行业共识,各家金融机构纷纷把探索数字化经营模式作为转型下半场的主攻方向。例如,全牌照金融集团中国平安近年来运用科技手段全面提升核心金融业务端到端服务。在业务提效方面,打造AI零售银行全面赋能银行销售、风控、运营、管理等全流程;在运营流程方面,运用领先科技对金融流程进行全面的优化改造,提升作业效率,优化客户体验。

三是数据建模是数字化转型的有效工具。在国家相关部门对个人信息安全监管日益趋严的大背景下,如何兼顾推荐效果提升和用户数据隐私保护,至关重要。微众银行在该方面便做出率先垂范,如首次通过机器学习技术,开发了“联邦推荐FATE”模型(FederatedAITechnologyEnabler),有效解决了难题。在微众的联邦推荐模型中,针对不同的推荐场景设计加密数据模型,将金融机构本身的数据与丰富的第三方数据进行共同建模,从而在保证用户隐私的同时实现对用户进行理财产品的高效推荐,实现用户“促活”。


[Two]、商业银行如何体现金融数字化

〖One〗、一是重塑客户体验。日常商业活动中,办理汇款,购买理财产品、基金等业务总会遇到各种“交易处理中……”的情况,少则几分钟,多则几小时,等待时长受网络环境影响极不稳定。制约金融服务的短板有望在5G时代获得突破性的改善,5G时代极低时延和一系列智能算法的结合会给客户带来颠覆式的体验效果。

〖Two〗、二是变革支付模式。当下,VR支付已在诸多领域有了广泛的应用。5G时代,网络延迟将从4G时代的50毫秒减少到1毫秒以下,交易时间和操作延迟大大缩短,VR/AR云化将不再受到带宽和时延的限制,数据传输、存储和计算功能可从本地转移到云端。云化VR/AR的应用,将能够为支付提供更丰富的决策数据辅助和更真实的场景体验,从而改变现有的支付模式和体验。

〖Three〗、三是革新银行网点。5G技术在一定程度上能够缩小空间距离为服务所带来的限制,缩小现有银行网点服务的盲区。一方面,若全息技术成熟,银行或将采用全息技术进行远程开户验证,进一步缩短空间带来的障碍。另一方面,银行的离行智能机具及敏捷网点可通过5G进行部署,降低专线部署的成本,且对于有线网铺设难度较大的地区,5G可起到补充作用。

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