大家好，今天来为大家分享银行客户经理理财产品责任的一些知识点，和银行客户经理理财产品责任承担的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，下面我们就一块儿来看看吧！

本文目录

1. 银行理财工号填与不填有区别吗
2. 买理财填工号有什么影响吗
3. 在银行买理财产品被他们的理财经理误导，配置，购买了基金，近来亏损严重，应该怎样投诉维权
4. 工行客户经理岗具体是做什么工作

[One]、银行理财工号填与不填有区别吗

银行理财工号填与不填对客户来讲，没有任何区别。都是买理财，全部都一样。但对银行员工来讲，区别就很大了。如果买理财时填了工号，填谁的工号，这笔理财就属于谁的业绩。跟谁接待帮忙办理无关。如果不填工号，系统则会把业绩归到虚拟员工名下，谁的也不算，算单位的。

[Two]、买理财填工号有什么影响吗

我的答复是：没有影响！我们到银行购买理财产品，都会有理财经理为我们介绍。理财经理在银行，他们都是有任务的，介绍的客户购买理财产品的金额，存款的金额，都是关系到理财经理的考核指标的。因此我们在购买理财产品时，都会填写工号，与我们购买理财产品没有什么影响。谢谢??

[Three]、在银行买理财产品被他们的理财经理误导，配置，购买了基金，近来亏损严重，应该怎样投诉维权

基金净值是浮动的，出现亏损很正常，除非他们让你购买的基金风险等级超过你自身的接受程度，并且没有补充说明，不然基本不可能维权，关键在于如何定义“误导”

[Four]、工行客户经理岗具体是做什么工作

1.主动致电或发信息给理财客户，向当天需要关怀的客户开展关怀工作，需要参加理财活动的客户应通知其相关事项，有产品需求的告知产品信息，或其他主动营销行为。

2.应收集客户差异性需求的相关信息，积极为客户提供“度身定做”的个性化服务方式，运用营销技巧，做好金融服务销售工作。

3.接待客户到访，解答客户询问，安排办理客户业务，进行客户调查，为客户设计理财规划方案，与客户交流。

4.当客户进入理财室，客户经理需首先为客户倒茶水或饮料，客户离开时需站立送行；如果客户来时，客户经理正在办理其他客户的业务，应先妥善安排该客户休息等候。

5.在业务办理过程中，客户经理每应与网点其他同事紧密合作，尽可能减少客户等待时间、办理流程和相关环节，在不违反内控制度的前提下，将麻烦留给自己，把便利留给客户。

6.客户离开后，将客户相关资料妥善保存，防止工作繁忙时不慎丢失，确认桌面总结完毕，电脑画面没有停留在上一位客户的记录上，方可迎接下一位客户。

7.有客户预约时，应准备好相关客户或理财产品等资料，待客户前来，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户需求，集合投资顾问、客户经理、客户经理助理的团队力量，根据客户需求为客户办理相关业务。

8.在客户等候办理业务时，并在客户不反对的情况下，客户经理应向每一位客户进行风险承受度、投资偏好、理财知识培训需求、个人及家庭情况等资料的调查与搜集。

9.如果理财室中午停止营业，客户经理不得在理财室休息，不得熄灯，并在理财室门前有提示“中午休息，理财客户请到理财专柜办理业务，下午2：00营业”。

10.上班时间，客户经理不得抽烟、吃东西、打与工作无关的电话、看与工作无关的书刊资料、浏览与工作无关的网页、报纸，不得在工作区进行私人接待，不得做与工作无关的个人事务。

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1.上班时间，如遇领导安排、检查、会议、培训或其他工作需要离开理财室，必须先办完客户的业务，或妥善安排其他工作人员接手处理；如无客户，因工作需要离开理财室，须保持理财室灯光通明，并在理财室外提示“本人有事暂时离开，请稍侯或致电

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2.客户经理销售理财产品、零售贷款产品、负债产品、中间产品、银行卡产品等所有个人金融产品。客户经理应将客户维护职能和产品销售职能充分结合起来，在客户维护过程中，利用升级销售、交叉销售、重复销售等方式努力扩大销售，达到提高客户满意度和忠诚度的目的。客户维护和扩大销售应成为理财经理每天工作的重点和核心，以每天工作8小时计算，客户经理每天进行客户维护及扩大销售等工作的时间不得低于5小时。

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3.客户经理应为其他同事进行产品营销和交叉销售提供支持，当其他岗位人员进行产品营销涉及到融资分析、资产配置分析、个人风险收益特征分析、产品风险收益特征分析、个人及家庭财务规划等专业领域时，客户经理应积极地为其他同事提供金融理财方面的专业技术支持，帮助其他同事达成销售。

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4.营业时间结束后，客户经理应全面总结当天的业务资料、档案、文件、凭证、电脑设施等，做到日清日结。

文章到此结束，如果本次分享的银行客户经理理财产品责任和银行客户经理理财产品责任承担的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！