很多朋友对于理财产品办法和理财产品办法有哪些不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一块儿来看看吧！

本文目录

1. 银行理财投诉的前十技巧
2. 理财提前赎回解决办法
3. 定期存款、理财产品未到期急用钱怎么办

[One]、银行理财投诉的前十技巧

〖One〗、
[One]、同情遭遇。站在客户的立场看待投诉问题,为他人着想，使其有尊重感和同情感。

〖Two〗、
[Two]、耐心倾听。仔细了解客户所反映的问题以便得到迅速有效的解决。

〖Three〗、
[Three]、合理表态。在没有弄清问题之前,不应擅自表态或承诺以免影响银行专业、负责的形象反而失去客户的信任。可以回复客户“我们正在积极处理中”，表示银行正采取措施全力帮助客户解决问题。

〖Four〗、
[Four]、尽快处理。在收到投诉后，负责处理投诉的人员必须立时以书面、电邮或电话联系客户，确认收到有关投诉，并提供初步估计所需处理时间。一般投诉在1个工作日内回复，复杂投诉在5个工作日内回复。

〖Five〗、
[Five]、后续回访。通过后续回访深化客户关系。登记备案。所有投诉文件必须登记归档并上报分行及总行客户服务中心以便日后检查。

〖Six〗、[Six]、处理客户情绪，面对一个愤怒的客户，要让他感觉到他的投诉得到了银行的理解，并且受理人员能够站在他的角度来考虑他的感受。如果可能，要说出客户的名字和尊称;如果不知道客户的名字，要用其他的尊称代替。

〖Seven〗、[Seven]、投诉处理人员与客户联系时，应注意态度、语音语调，以免再次激怒客户。

〖Eight〗、[Eight]、尽量将客户带离业务区域以避免对他人和交行产生影响，在一个相对安静的环境中坐下来解决问题。

〖Nine〗、[Nine]、认真倾听客户的问题并进行换位思考，仔细了解客户的问题以便得到迅速有效的解决。如果客户了解到你能够理解他的愤怒并表示关怀，他就会更容易向你解释他v到的情况。

〖Ten〗、[Ten]、让客户知道你在专心地听他讲(例如:保持目光接触，坐直，不要托腮，不要敷衍性地“嗯哼”等等)，在他停顿的间隙可以通过询问客户姓名和联系方法来切入，并且可以在话语中表示对他的理解。然后再开始了解客户的抱怨，倾听问题的详细情况，寻找解决问题的方案。

[Two]、理财提前赎回解决办法

①一般银行是不给提前赎回的，要提前赎回需询问银行客服，反正违约金少不了。

②近来看到的一些定期理财产品，货基类型的都不带有提前赎回功能，默认都是到期自动赎回或者继续投资。

③一些网贷的理财产品，这些一般是有转让债权的功能，在买入几个月之后一般想赎回的话，可以申请债权转让，一般不收取手续费，假如刚买的就想转的，一般会手续部分手续费，建议询问你所买平台的客服。这种只要转让成功，你的账户里的钱就可以提取了，一般第二天到账，快的当天到账。

理财产品没有到期想赎回，你的注意两个问题：

这就需要查看理财产品的说明书（如：银行理财产品），如果说明书中有提前支取这一个条款，那么你就可以提前提取理财资金，一般来说要提前告知银行，有的理财产品在投资者提前赎回是，银行将不提供资金保本，因此您比较好提前与银行或是其他理财公司进行具体沟通；如果说明书中规定，必须到期才能提取，不能提前赎回，那么您的资金就不能提前赎回。

在提前赎回的条款中，您还需注意看提前赎回需不需要手续费，如果手续费较高，建议考虑是否真的急需这笔资金，不过提前赎回肯定是会损失部分收益的。

总的来说，如果能提前赎回，赎回到账时间与正常到账时间一样，当然不同的理财产品到账时间不一样，这就要看您所购买的财产品了。

[Three]、定期存款、理财产品未到期急用钱怎么办

〖One〗、定期存款未到期急用钱可以提前支取，下面是具体方法：

〖Two〗、
[One]、存款前将定期存款分成N张定期存单，方便急用钱时支出其中金额最接近的一张或两张。比如要存入5万元3年期的定期存款，那么可以分成5张1万元的三年期定期存款，这样，如果家里突然有急用，并且只需要花1万元或几千元，那么，我急用钱时，只需提前支取其中的一张存单即可。

〖Three〗、
[Two]、可以办理定期存款部分提前支取。如果确实非常急需要用钱，而且在求借无门的情况下，可以根据自己的实际需要办理定期存款部分提前支取。提前支取的存款金额按活期利率计算，剩下的部分仍可以享受原有的存期及利率。但是，一笔定期存款只能办理一次部分提前支取。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。