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7212024-11-22
其实分行零售部门员工职责理财的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解银行零售理财经理,因此呢,今天小编就来为大家分享分行零售部门员工职责理财的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一块儿来看看这个问题的分析吧!
本文目录
1.根据要求,负责完成消保工作全流程管理,含机制、体制建设;
2.梳理建立消保指标体系、开展消保审查、推动分行各部下属机构做好投诉管理和消保宣教、开展消保创新;
3.负责督导、推动相关消费者权益保护措施和要求在业务、产品、服务的售前、售中、售后管理过程中的覆盖及落地;
〖One〗、负责各类常规会议及有关临时性会议的通知、记录,并做好总结工作;
〖Two〗、参与制订各项制度,负责发布有关行政事项的公告、通知等;
〖Three〗、制订宣传计划,策划内外部宣传活动,维护企业形象;
〖Four〗、负责行政事务的管理及文化建设。
〖One〗、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。
〖Two〗、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中比较多的一类柜台人员。
〖Three〗、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
〖Four〗、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。
此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
〖Five〗、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务询问负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任
〖One〗、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金
〖Three〗、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
〖Four〗、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
〖Five〗、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
〖Six〗、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
客户经理都在营业网点,直接面对客户服务(不是柜员),一般都是对公客户。经常需要上门服务。业务管理应该在分行,做策划、制订、分析、报告、统筹这些工作,如果是营销管理岗位,那肯定和销售有关,这也看业务管理是做什么的而定。
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