理财客户细分为,理财客户细分为哪两类

风络- 2024-05-19 17:00:09

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本文目录

  1. 客户细分的方法和类型
  2. 银行的客户类型属于什么
  3. 招行客户等级划分
  4. 什么是交通银行理财客户


[One]、客户细分的方法和类型

传统的的客户细分主要以年龄层、收入、居住区域来划分,而新的划分模式顾虑的不是商品本身,而是这个商品能给顾客带来的附加价值与功能。从客户需求的角度来看,不同类型的客户需求是不同的,想让不同的客户对同一企业都感到满意,就要求企业提供有针对性的符合客户需求的产品和服务,而为了满足这种多样化的异质性的需求,就需要对客户群体按照不同的标准进行客户细分。


[Two]、银行的客户类型属于什么

〖One〗、银行客户分为:低端客户,中端客户,潜力客户和高端客户四类分类依据是该客户在银行的资产水平,这样分类,有利于银行向他们深度营销银行的理财产品。

〖Two〗、低端客户是指那些小额储户,潜力客户是指那些未来有能力给银行带来潜在盈利的客户,高端客户顾名思义就是在银行里存了很多钱的人。这些人经济能力好,可以投资更多银行的理财产品,给银行带来更多的收益。


[Three]、招行客户等级划分

招商银行的客户分为基础客户(普卡)、理财客户(金卡、向日葵客户等终端客户)和高端客户(私人银行)。

?基础客户(普卡)一般都是普通商家,没有其他特别优惠。

理财客户(金卡、向日葵客户等终端客户)一般资产达到5万元即可办理一卡通金卡,可享受优惠:若上月日均资产达标,可减免每月前三笔跨行取款手续费;一般招行都设有专门的金卡服务窗口,排队可以节省一些时间;POS消费、ATM取款时,单笔金额≥0.01元有免费短信通知;分行会不定期有专属金卡活动。国内贵宾登机服务;高尔夫练习场服务;钻石客服专线;专属理财产品和专业理财建议。

?高端客户(私人银行),享受以下服务:全球贵宾登机服务、高尔夫练习场服务、机场接送服务、全球在线金融服务、私人银行投资询问服务、专属服务热线4006695555。其实向日葵、向日葵钻石、私人银行都属于招行的高端客户体系,所以得到的服务是差异化的。


[Four]、什么是交通银行理财客户

〖One〗、交通银行的交银客户广义上是指在交通银行办理存贷款及各类中间业务的客户。

〖Two〗、按照业务特点和风险特征的不同,商业银行的客户可以划分为法人客户与个人客户。

〖Three〗、交通银行的交银客户一般是指交通银行的中高端沃德理财客户。

〖Four〗、只要在该行的金融资产当个季度日均5万元以上,就可开立理财账户,享受各种特殊待遇.为资产达5万元的中端客户开辟了一条专属理财通道。与普通客户相比,"交银理财"客户免收理财卡的工本费、挂失费;开通个人网上银行专业版、购买人民币理财产品、炒外汇等都可以享受费用优惠;客户名下的存款、贷款、基金、国债等金融产品进行一站式综合管理,并同时具备资金调度功能以及循环授信额度。

〖Five〗、交银理财客户在银行网点办理业务时,银行会提供专门的柜台,拨打客户热线时,也会被优先接听;近来,开通"交银理财"账户后六个月内可享受免费体验。过了六个月后,银行会每月根据客户在银行资产情况决定是否收取账户管理费,如季均资产仍在5万以上(含),不收取账户管理费;如客户季均资产在5万元以下,将收取每月10元的账户管理费。

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