金融理财如何给客户介绍 金融理财如何给客户介绍客户信息

风络- 2024-03-26 23:21:18

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下金融理财如何给客户介绍的问题,以及和金融理财如何给客户介绍客户信息的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为下面将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

本文目录

  1. 大堂经理怎样营销理财产品
  2. 我想知道,跟客户打电话时,怎么介绍自己的产品,才不会被拒绝


[One]、大堂经理怎样营销理财产品

〖One〗、近来大部分银行的大厅经理都实行外包制,由第三方劳务机构和银行签订合同后,招人培训,再分配到银行各个网点。

〖Two〗、从合同关系上说,大堂经理不属于银行员工。但从日常工作安排上看,大堂经理听从银行管理和考勤。

〖Three〗、大堂经理作为银行网点大厅的服务人员,最基本的工作就是迎来送往,为客户解疑答惑,做好产品内容的解答,各项业务凭证的指导填写,以及手机银行、网上银行和自助设备的指导操作,各种设备运转检查,银行大厅环境的维护等等。

〖Four〗、一个好的大堂机理在网点内能起到很好的引导作用,客户体验度的提升、大厅秩序的维护、各种突发事件的处置都是大堂经理的工作要求。

〖Five〗、工作能力强的大厅经理不光是在业务产品的了解上比较全面,主动服务意识和各种突发状况的处置能力也是必不可少的。

〖Six〗、客户进入银行网点后,大堂经理是第一个和客户接触的银行工作人员。

〖Seven〗、客户需要办理什么业务、购买什么产品,以及产品细节的介绍都是通过大堂经理第一时间传达给客户的。

〖Eight〗、不要以为大堂经理只是一个单纯的服务性岗位,好的大堂经理在一个银行网点工作时间长了以后,一样可以培养一批自己的客户资源,尤其是老年客户群体,有时候他们对于大堂经理的信任度高过银行正式工作人员。

〖Nine〗、我见过一个工作能力很强的大堂经理,她在工作中很注重客户资源的收集与维护。

〖Ten〗、几乎每一个银行的老客户见面都能像朋友一样寒暄几句,她有自己的客户微信群,和很多客户建立了工作之外的感情。

1〖One〗、客户遇到信用卡还款、贷款利率计算、理财产品的询问等等都会第一时间想到她。有时候客户来办理某项理财产品,遇到大堂经理休息会特意等到大堂经理上班后再购买。

1〖Two〗、所以,不要忽视了一个好的大堂经理对于银行网点服务以及业务的提升作用!


[Two]、我想知道,跟客户打电话时,怎么介绍自己的产品,才不会被拒绝

首先,不要高估自己的主观能动性。


1.客户需求很重要。在电话营销过程中,应尽量筛选和定位目标客户,拿到适宜的数据库。比如销售对公理财产品,不停地打电话给个人用户,显然是3秒钟内就会被拒的。当然如果只是一本厚厚的电话簿去挨个儿尝试,不必在乎拒绝,拒绝是正常的,因为目标本来就不明确,不需要的人很多,坚持不懈地打下去吧,直到找到对产品感兴趣的潜在客户。


2.尽量开门见山。电话销售的时间有限,尽可能快速地介绍产品的特性,以便抓住客户的心。如果客户不感兴趣,不要勉强,赶快开始下一个客户的营销,不要浪费时间在一个不需要产品的人身上。


3.产品背景要强大。因为电话营销不可见,对方不以为销售人员是骗子的情况就是不错的开始,那下面,如果描述不清,很有可能造成客户对产品失去兴趣。这时,适时地向客户放出一个资讯,本产品是由某知名公司生产制造,或品牌是由某知名公司打造,抑或产品公司是某大型集团控股,将有可能使客户保持关注。总之,电话被拒的原因很多。近期经常接到电话,“需要购买北京的房产么?”不需要的客户,自然很快挂断或拒绝;有兴趣了解的会多问几句;真正需要置业的会问到价钱位置等,并不需要销售人员主动宣传。还有电话“公司代销人民币理财产品,保本收益12%”,一听就不靠谱,迅速挂断,因为自己有做理财,很清楚近来市场收益。所以客户才是中心,是内行还是外行,感兴趣还是没兴趣,感兴趣会不会形成订单,这些才是问题的关键,很多时候,不被拒绝,并不代表有机会。

文章分享结束,金融理财如何给客户介绍和金融理财如何给客户介绍客户信息的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!

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