大家好，今天小编来为大家解答理财亏了怎么安慰客户话语这个问题，理财亏损客户话术很多人还不知道，现在让我们一块儿来看看吧！

本文目录

1. 作为一名理财经理，在客户遇到基金亏损的情况下怎样与他交谈
2. 做保险如何委婉的跟客户说，风险，或者疾病
3. 客户亏损安抚话术

[One]、作为一名理财经理，在客户遇到基金亏损的情况下怎样与他交谈

理财经理这个职业在国内比较尴尬，按介绍说的是要根据不同家庭特有的财产特点给客户量身订做投资和价值方案，从而达到增值保值的目的。听起来非常高大上，然而现实就是推销理财产品拿佣金的。

因为推销的理财产品受经济大环境，分析师能力等种种因素的影响很大，有很大的不确定性。如果赚钱了，客户开心，自己也跟着高兴。但是一旦赔钱，客户自然心情不佳。要解决这个问题，我觉得要做好以下几点。

1.切实了解客户的需求。要给客户做风险测评，了解客户是哪一类投资者，保守的，积极的。如果客户很保守，风险承受能力差，只适合货币基金和债券基金，那么你推销股票基金就不合适了。对于要求高收益的投资者，一定要把风险讲到位。客户有时候是不理智的，甚至有的有**博心里，这些都要避免。

2.推荐良心产品。理财经理面临着生存、考核、晋升等压力，有时候会身不由己，会被要求主推某些产品。这个时候，你要充分了解这些产品，站在客户的角度多思考下：如果我是客户会不会买这种产品？如果自己都不愿意，那就不要推荐，要对得起自己的良心。

3.提高自己的专业能力。如果产品亏损，要结合当前的情况协助客户积极处置，该割肉割肉，该增持增持，最终使客户财产保值或增值。如果你专业能力够强，总能及时给客户做出正确的建议，那么一定会赢的客户的信赖。

当然，金融产品总是有风险的，暴雷，跌停这些字眼总是令人痛苦，但这就是金融行业者的宿命。

[Two]、做保险如何委婉的跟客户说，风险，或者疾病

如今社会人们的生存压力越来越大，特别是随着年龄的增长，内心深处常常觉得不踏实。为了加强家庭的保障能力，便想到是否应该给老公买份保险，毕竟他是家里的经济支柱。以前自己对保险知识疏于了解，保险观念也比较淡薄。我想既然想上保险，就应该对保险有充分的了解和认识，以便有的放矢，做到好刚用在刀刃上。抱着这个想法，我报考了保险代理人培训班。通过一段时间的学习，自己对保险基本知识有了比较系统的了解，并通过考试，取得了代理人证。随着对保险认识的提高，我越来越觉得保险是一项大有前途的朝阳工作，自己的理念也由原来单纯想给自己家人上保险，变为希望做一名保险代理人。就这样我成为一名平安保险公司的寿险代理人，从事寿险销售工作。当我满怀信心和热情投入到工作中后，却连连碰壁，客户不理解、漠然甚至拒绝的态度使我的自尊心受到莫大挫伤，工作开展很不顺利。冷静下来后，我进行了反思，缍找到了问题症结所在：自己过于乐观地估计了人们的保险观念。由于保险知识的缺乏，并不是每个人都和我们一样认同“保险送给人们的是个人和家庭的保障”这一理念，相反存有很大疑意，普遍认为保险是骗人的、保险不保险、没有用等；又由于保险意识淡漠，造**们对于商业保险意义普遍认识不足、了解不够。特别是已经参加社会保险统筹的企事业单位的干部、职工，认为单位已经给上了社保，没必要再上商业保险。他们并不了解，带有普惠性质的社会统筹保险，受现有社会经济水平的限制有着相当的局限性，到退休时所领取的传统的社会养老保险可能满足不了老年时必要的的生活品质和尊严。找到了问题所在，也就找到了工作的方向。“普及保险知识、传播保险理念”成为我营销工作的着力点和突破口。在工作中，我经常向客户宣讲国家的保险政策和有关指示精神。前任总理朱镕基曾经讲过的一句话，“基本医疗保障只能是最低水平的，‘保’而不是‘包’，保即有一个基本的保障，超出部分主要应通过商业保险来解决”；中共第十七次全国代表大会上的报告明确提出：提高银行业、证券业、保险业竞争力，还明确提出要以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，加快完善社会保障体系。我推迟置腹地告诉客户，在市场经济越来越发达的今天，单位对其员工的责任与义务越来越具体而明确，因而对于那些潜在的、突然的意外，越来越需要依靠个人自身的风险意识加以防范。一旦风险发生，人们便会霍然发现，对保险的投资才是小投入、大回报的最佳方有的人说“我现在还年轻身体好着呢！不会得病，等岁数大了再上保险”。我说：风险并不等人啊。我常以已故34岁的著名饮食专家原晓娟的事例来说明保险的意义。著名时尚杂志《时尚先生》、《美食与美酒》编辑部主任原晓娟被确诊胃癌半年之后，《时尚》杂志社不再与其续延合同。为了治病，她不得已卖掉了房子来支付医疗费。原晓娟在她生病期间曾经说：贫穷与富有只是一场疾病的距离。据《中国统计年鉴》》提供的数字看，人一生罹患重病的机会高7
2.2%。加之生活节奏加快、环境污染、气候恶劣等因素的影响,重大疾病呈现出明显的年轻化趋势，高发于40岁左右人群，较10前提早了10年。疾病，已经不再是人生的意外，而是每个人生命中必须计算的成本。如何规避疾病带来的风险，保险是一个很好的选取。在我们的生活中，意外风险更是触目惊心、无处不在。对于理财观念比较陈旧的客户我举这样一个实例：陈小姐是某公司员工，月收入2000元左右，生活小康。她每月在银行存500元，几年下来除了本金外，还有一定的利息。虽然回报不高但是比较稳定。陈小姐的弟弟大学毕业后，考进一家保险公司做寿险推销员，弟弟的第一个推销对象便是姐姐，他很赞成姐姐的储蓄计划，但理财方式不只一种，而买人寿保险便是比较好的一种分散风险的理财方式。投保除了储蓄功能外，还多一层生命保障。但任凭弟弟说劝，陈小姐总是认为保险不如存银行合算，钱放在银行可以随时取用，自己掌握，而保险有一定的期限。后来，陈小姐出了交通事故，肇事司机逃之夭夭。这次事故花光了陈小姐辛辛苦苦节省下来的所有积蓄。陈小姐也悔不当初，假如当初听了弟弟的劝告，现在不就有保险赔付的治病钱了吗？简单的说教难免乏力枯燥，鲜活的例证最能说明问题。我相信人非草木，孰能无情，动之以情后正是我们拿出险种资料，向客户推介的最佳时机，而客户也会更容易接受的。在营销过程中，我发现，有相当的客户不知寿险为何物，如何投保？有人则从投资利息计算保险合算与否而忽略风险。这就需要我们仔细而不厌其烦地逐一介绍我们的产品，同时也是对保险代理人业务业务素质的考验。如今保险险种设计越来越科学，分类越来越细致，充分考虑到了人们不同的需要。例如每年缴纳二百五十元的保险费，便可以得到十万元的意外伤害保险；还根据有社会医疗保险和没有社会医疗保险的不同人群分别设计了不同的住院医疗保险；同时根据人的不同投保能力设计有不同档次的险种；如果我们及时上份重大疾病保险，那么在风险来临时就会得到一定数额的赔偿金，来补偿治病的费用，以减轻家庭的经济负担，难道这不是有利于成千上万家庭的大好事吗？拥有这样一份安全投资，普通人就有可能在多变的人生中，以有限的投入为自己和家人换来一份难得的安全感。勿庸质疑，保险还是一种独特的必不可少的理财工具。它具有：
[One]、变现功能。人寿保单，是除现金以外最容易变现，且不受债权债务干扰的金融工具。投保人可依据其人寿保险单，开具个人书面授权书，向保险公司申请贷款，可贷金额为其所持有的人寿保险单在当时的现金价值的80%。与银行存款相比，虽然银行可随时取现，但是一旦发生“债权债务”官司，在官司没有结案之前，法院就会将他银行的钱以及房产、股票全部“冻结”。这时银行取不了钱也代不了款，房产不能作抵押，朋友又不敢轻易借钱给他。该怎么办才好呢？比较好的办法就是现在购买一些人寿保险，将来急用时，可随时用保险单去办理质押贷款，且保单的保障不变。
[Two]、资产保全。即投保人可以通过变更受益人，达到资产保全的目的。很多有钱人，因为不了解保险，将资产采取法定继承的方式。结果有债权的收不回，有债务的必须偿还。但人寿保险是指定受益，可以绝对保全资产。
[Three]、增值与节税功能。通过购买人寿保险，投保人可以借助保险抵御因通货膨胀带来的钱财贬值的风险，同时，保险所带来的利率和分红更将使得投保人现有的财产获得增值。天有不测风云，人有旦夕祸福。我们可以随时算出利息，却永远算不出风险。最怕贬值的不是保险，而是一个人的能力。当能力受损害时，才是生存受威胁、最需要援助的时候，而人寿保险的互助力量，是重新振作的比较好依托，是一种用法律的形式确定的契约，可以将风险转嫁。有人说没有一样东西能代替人寿保险，人寿保险是人类所设想出来的最伟大的“有效地减轻人生悲剧”的工具。对此我深信不疑，因此我认为寿险推销人员所从事的工作是世界上最伟大的工作，销售的是世界上比较好的商品。虽然它是无形的，看不到也摸不着，充其量不过是一张纸，但这张纸却饱含生命的价值。我销售的是明天、是安祥、是尊严、是幸福。丰富的学习经历、工作经历和生活阅历，让我自信自已具备而且能够成为一个优秀保险代理人。朋友，你可愿无忧无憾？拥有人寿保险，健康长寿时可怡养天年；遭遇变故时可化解危难；发生困难时可获得支撑。愿天下人都拥有寿险保障，成为主宰自己命运的主人。买保险,就是买平安!

[Three]、客户亏损安抚话术

可以这么安慰他，现在已经事情都出现了，你也不要太上心了，你要好好的振作起来，毕竟人在了比什么都好，有人了可以慢慢的再做起来，你先休息一段时间，完了后我看我这边再有好的项目的话，我会给你打电话的，你就这样的安慰他，他心里会好很多。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。