理财经理在网点扮演的角色?网点理财经理岗位职责

风络- 2024-01-03 12:24:47

大家好,今天小编来为大家解答理财经理在网点扮演的角色这个问题,网点理财经理岗位职责很多人还不知道,现在让我们一块儿来看看吧!

本文目录

  1. 银行网点经理是干什么的
  2. 建设银行网点经理算什么职务工作内容主要有哪些有点搞法没有
  3. 中行的大堂经理都是干什么的
  4. 中国邮政储蓄银行合规经理的工作职责


[One]、银行网点经理是干什么的

其实就是银行产品的销售人员,吸收存款、营销贷款、理财产品等等。

〖Two〗、迎送、引导、分流客户,耐心解答客户询问,指导客户填写各类凭证及业务办理;

〖Three〗、维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息;

〖Four〗、受理和协调客户投诉及突发事件;


[Two]、建设银行网点经理算什么职务工作内容主要有哪些有点搞法没有

〖One〗、一般网点都是有理财经理大堂经理的说法。

〖Two〗、理财经理为了业绩可能会有加班应酬。


[Three]、中行的大堂经理都是干什么的

不知道你不是否从柜员去应聘大堂,我是中行的大堂经理,不知道你是要面试什么地区的大堂,因为虽然同样是中行,但是岗位职责会因为地区发展不同会存在差别。大堂经理的主要职责就是负责在网店的营业区范围内,维护大堂的秩序(有事还要管卫生),分流客户,直接面对客户解决客户的疑问并针对柜台的功能分流客户,并在客户有不解时做好客户解释工作,在客户有不满意时很好的处理客户投诉,为客户提供全方位的周全服务。总而言之,大堂内的基本上发生的事情都属于你的职责范围。另外,从岗位上来讲,大堂经理属于银行中的营销岗位,和非营销岗位不同的是,我们必须要直接面对客户,发现优质客户,并进行基本的分类营销,为网点的发展做出贡献。基于以上的认识,考官应大概会问以下的问题:


1.请问你对大堂经理这个岗位职责了解吗?(答案见上段)


2.请问你认为你有哪些优势能够胜任这个位置?(必须要强调你的沟通能力强,其它看着办。)


3.你对我行的各项产品了解多少?(可能会细问到我行的某个在售理财产品的特点及费率,又或者是我行某种银行卡的功能及办理条件,因为这是满足客户需求必须知道的,也就是你要对我行的产品了解比较全面)


4.请问我行最近在搞什么活动?你觉得怎么样?(因为每个银行每个月份或者季度的重点营销项目不同,会有不同的活动项目来推动任务的完成,这个问题是考你的了解与否。)


5.请问若是我是客户,因为窗口办理业务等候时间太久,新手很多,你要怎么跟客户解释?(由于大堂必须善于处理客户投诉,避免对我行反感,这点很重要。)问题我就不在举例了,我要强调的是,其实大堂经理的岗位和理财经理的岗位是有很大的关联性的。都是要营销客户,其实很多时候,行里面对大堂的更多要求都是发现客户,营销客户在我行存钱,做理财,购买保险,做贷款等等业务。大堂是第一个向客户介绍我行产品的人,所以大堂的沟通能力及亲和力很重要,可以说,帮助客户解决问题的同时为我行创造效益才是每个银行人的首要任务,所以营销能力很强的人做大堂然后升做理财经理的很多。如果我是大堂经理,我会在一开始了解我的工作环境,包括硬件和软件,比如我们有什么样的设备以及改如何使用,比如我们行的业务都有什么样的规定,这样能够更好的为客户服务。然后再为客户提供服务的同时,留心观察,了解客户的需求,为我行发现更多的优质客户,并学会进行比较好的营销,对他们进行分类营销,将他们留在我行,享受我行为他们提供的全方位的金融服务。(你自己客户说具体点)大概是这样吧,哈哈,加油~


[Four]、中国邮政储蓄银行合规经理的工作职责

〖One〗、银行客户经理分好几类,不知你说的是哪种?(当然这几类客户经理都可以交叉销售产品不是太局限于既定的范围)

〖Two〗、(一)零售客户经理:指在××银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。

〖Three〗、在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员**。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

〖Four〗、(二)对公客户经理:是指具备相应任职资格和能力,从事××银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施,为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。

〖Five〗、人员配备:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。

〖Six〗、(三)信贷客户经理:指在××银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。

〖Seven〗、人员配备:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

〖Eight〗、(四)理财经理:是指具备相应任职资格和能力,从事××银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施,为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。

〖Nine〗、按折算后的所属网点大客户数量配备专**理财经理。(五)大堂经理:指在××银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务询问和服务的营销人员。

〖Ten〗、人员配备:营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备**大堂经理。

1〖One〗、(六)产品经理:是指负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

1〖Two〗、人员配备:产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人,由各业务部门业务管理岗**。

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